Спортивный комплекс «Юность» рад приветствовать Вас. Мы приложим все усилия, чтобы Ваш отдых был приятным и комфортным. Для этого разрешите предоставить Вам краткую информацию о правилах проживания:
В целях Вашей безопасности, посетители должны представить документ удостоверяющий личность сотрудникам службы размещения, зарегистрироваться в гостевой книге и получить Гостевую карту.
В случае задержки выезда гостя после расчетного часа, плата за проживание взимается в следующем порядке:
Продление проживания в номере возможно по согласованию со Службой размещения при наличии свободных номеров.
— О сокращении сроков проживания в отеле, необходимо уведомить Службу размещения не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда в письменном виде.
При отсутствии уведомления администрация отеля имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания.
Гостям, приехавшим по путёвке, опоздание или досрочный выезд не возмещается.
— Просим Вас бережно относиться к имуществу и оборудованию комплекса, соблюдать тишину и порядок.
Соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в отеле».
— Администрация комплекса гарантирует сохранность личных вещей гостей, находящихся в номере, за исключением: денег, драгоценностей, ценных вещей и ценных бумаг. Для сохранности ценностей воспользуйтесь индивидуальными сейфами, установленными в Вашем номере или сейфовыми ячейками, расположенными на 1 этаже отеля в помещении Службы размещения.
Гость, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан без промедления сообщить об этом администрации комплекса. В противном случае администрация комплекса освобождается от ответственности за не сохранность вещей (ст.925 Гражданского кодекса РФ).
— В случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля, гость обязан возместить ущерб. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу и утерю гостиничного имущества».
— При утере электронного ключа от номера, необходимо срочно сообщить службе размещения и возместить фактическую стоимость электронного ключа согласно «Прейскуранта цен на порчу и утерю гостиничного имущества».
Для Вашего удобства и безопасности просим Вас принять к сведению наши рекомендации:
— Электронный ключ от номера и визитную карту гостя просим Вас сохранять до конца пребывания в отеле, не передавать их другим лицам. Визитная карточка гостя является гарантом Вашей личной безопасности. При выезде просим вернуть электронный ключ и визитную карточку гостя в службу размещения.
— Не рекомендуем Вам приглашать в номер посторонних лиц, а также оставлять их одних в Ваше отсутствие. Проживающие несут ответственность за действия посетителей, приглашенных к себе в номер.
— Перед тем как покинуть номер, необходимо проверить отключение электроприборов, закрыть водозаборные краны, балконную дверь, выключить свет и телевизор.
— Не оставляйте детей в номере без присмотра. Сотрудники отеля не несут ответственности за детей, оставленных без присмотра родителей или сопровождающих лиц.
— При въезде в номер ознакомьтесь с планом эвакуации, который находится на входной двери Вашего номера.
— Своевременно и в полном объеме оплачивайте все предоставленные отелем дополнительные услуги.
— При проживание в номере категория «Люкс» Спорт-Отеля — бесплатный пропуск на пляж Санатория «Южное взморье».
- — Курить в номерах отеля.
- — Пользоваться в номере нагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
- — Хранить в номере легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и громоздкие вещи.
- — Переставлять, выносить из номера мебель и постельные принадлежности, в том числе полотенца.
- — Распоряжением главы города Сочи запрещается вывешивать бельё на балконные заграждения, убедительно просим Вас пользоваться сушилкой для белья, установленной на балконе.
Администрация комплекса оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Администрация комплекса вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем правил проживания, несвоевременной оплаты предоставленных услуг, причинения гостем материального ущерба спортивному комплексу.
При отсутствии гостя по месту проживания более суток, или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа, администрация вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация берет под свою ответственность. Прочее имущество хранится в камере хранения.
В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
Книга отзывов и предложений находится у портье и выдается по первому требованию гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии).
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.
Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"
